退款政策

我们有 30 天的退货政策，这意味着您在收到商品后有 30 天的时间要求退货。

要获得退货资格，您的商品必须与您收到时的状态相同，未磨损或未使用，带有标签，并且带有原包装。您还需要收据或购买证明。除非 Grandcare Medical LLC. 错误发货，否则退货运费仍由客户独自承担。

要开始退货，您可以致电我们的办公室电话 626-502-1736 或发送电子邮件至info@grandcaremedical.com与我们联系。请注意，退货需要发送至以下地址： 1515 W. Cameron Ave. Suite 202西科维纳，加利福尼亚州 91790 美国

未经事先要求退货而退回给我们的物品将不会被接受。

如有任何退货问题，您可以随时通过info@grandcaremedical.com联系我们。

损害和问题
请在收到后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或您收到错误的商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以纠正。

例外/不可退货商品
根据健康、卫生和安全规定，与个人卫生和自我护理相关的产品不可退货。与身体接触的产品不可退货 - 它们是一次性患者用品。根据公共卫生政策和我们的政策，如果包装已打开，则不可退货。

例如：卫生用品、盥洗用品、浴室用品、身体支架、蛋箱垫、轮椅垫、长袜、夹板等。

如果您对特定商品有疑问或担忧，请与我们联系。

遗憾的是，我们不接受退货，也不对特价商品和任何国际订单退款。所有国际销售一经确认，概不退换。

交易所
确保您得到想要的东西的最快方法是退回您已有的商品，然后在退货被接受后单独购买新商品。

退款
一旦收到并检查您的退货，我们将通知您，并告知您退款是否获得批准。如果获得批准，您将在 10 个工作日内通过您原来的付款方式自动获得退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。
如果我们批准您的退货已超过 15 个工作日，请通过 info@grandcaremedical.com 与我们联系。