Politica de reembolso
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. A menos que Grandcare Medical LLC lo envíe por error, los costos de envío de devolución siguen siendo responsabilidad exclusiva del cliente.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos llamando al número de nuestra oficina 626-502-1736 o enviándonos un correo electrónico a info@grandcaremedical.com . Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: 1515 W. Cameron Ave. Suite 202 West Covina, California 91790 EE. UU.
No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en info@grandcaremedical.com .
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no retornables
Debido a las normas de salud, higiene y seguridad, los productos relacionados con la higiene personal y el cuidado personal no se pueden devolver. Productos que entran en contacto con el cuerpo; No se pueden devolver: son artículos para pacientes de un solo uso. No se podrá devolver ningún producto de higiene si el paquete ha sido abierto según la Política de Salud Pública y según nuestra política.
Ejemplo: Productos de higiene, productos de aseo, productos de baño, aparatos ortopédicos, cojines para hueveras, cojines para sillas de ruedas, medias, férulas, etc.
Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones ni emitir reembolsos en artículos en oferta ni en pedidos internacionales. Todas las ventas internacionales son definitivas.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en info@grandcaremedical.com.